Ångerrätt
Flower Powererbjuder alltid 30 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller endast om produkten och originalförpackningen är i oförändrat skick.
Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden har tagit emot produkten. Använd formuläret nedan för att göra en retur. Du som kund står för returkostnaden.
Nöjd kundgaranti
Självklart ska du som kund vara nöjd när du handlat hos Flower Power. Har du några frågor är det bara att höra av dig, vi finns här och hjälper dig från frö till bukett. Vi provodlar ett stort antal fröer varje år för att vara säker på att fröerna håller minst 92% grobarhet och att de blir rätt sort. Skulle du trots det inte vara nöjd med våra fröer efter att du följt våra odlingsråd får du nya fröer eller pengarna tillbaka.
Vanliga frågor
Kan jag hämta min order i Brantevik?
Tyvärr inte. Däremot kan du handla på plats i Brantevik. Vår lilla swishbutik är öppen dagligen och är fylld av fröer.
Hur blir jag återbetald?
På samma sätt som du betalade dina varor. Pengarna kommer in på ditt konto inom ett par dagar.
Jag har väntat länge på mina fröer
Du får ett mail med en orderbekräftelse när dina fröer är packade och lämnar oss i Brantevik. Därefter är det bara att vänta snällt på att posten får göra sitt. Under högsäsong så som efter 1 november och runt vecka 12 kan det ta lite längre tid för oss att hantera alla ordrar men vi jobbar på så fort vi kan, vi lovar! I vanliga fall hanterar vi din order inom 1-2 dagar.
