Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website flower-power.se, die im Besitz und Betrieb von Blomstersafari Frö & Förlag AB mit der Organisationsnummer
559257-9956
Allgemeines
Bei Verkäufen an Verbraucher wendet Flower Power die Regeln an, die sich aus der geltenden Gesetzgebung ergeben. Weitere Informationen zum Fernabsatzgesetz, zum Heimkaufgesetz und zum Verbraucherkaufgesetz finden Sie auf www.konsumentverket.se.
Der Käufer muss 18 Jahre alt und volljährig sein oder die Erlaubnis seines gesetzlichen Vertreters haben.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in schwedischen Kronen (SEK).
Bestellung
Bestellungen von Produkten bei Flower Power erfolgen über flower-power.se. Damit eine Bestellung verbindlich ist, muss sie von
Das bedeutet unter anderem, dass
Bestellwert
Der Mindestbestellwert für einen Kauf beträgt 100 Kronen.
Zahlungsarten
Swish
Wir bieten bequeme und sichere Zahlungen über Swish an. Wenn Sie Swish als Zahlungsoption auswählen, erhalten Sie Anweisungen, um die Zahlung direkt in Ihrer Swish-App abzuschließen. Die Transaktion erfolgt in Echtzeit und wird sofort bestätigt.
Um mit Swish bezahlen zu können, müssen Sie den Dienst über Ihre Bank aktiviert haben und ein Smartphone mit der installierten Swish-App besitzen.
PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen. Die Zahlung wird sicher über das PayPal-System abgewickelt, und Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.
Wenn Sie über ein registriertes PayPal-Konto verfügen, können Sie es für die direkte Zahlung verwenden. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie wählen, als Gast mit Ihrer Karte über PayPal zu bezahlen.
Bei etwaigen Streitigkeiten oder Rückerstattungen gilt der Käuferschutz von PayPal, was bedeutet, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen können, wenn die Ware nicht geliefert wird oder von der Beschreibung abweicht. Weitere Informationen zu den Bedingungen von PayPal finden Sie auf der offiziellen PayPal-Website.
Bitte beachten Sie, dass je nach Zahlungsmethode und Währung Transaktionsgebühren anfallen können.
Zahlungskarten oder Kreditkarten
Wir bieten sichere Kartenzahlungen in Zusammenarbeit mit unseren Zahlungsdienstleistern an. Wenn Sie auf unserer Website mit Karte einkaufen, wird Ihre Zahlung über eine verschlüsselte und sichere Verbindung abgewickelt, was garantiert, dass Ihre Zahlungsdaten sicher und vertraulich behandelt werden.
Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungskarten, einschließlich Visa, Mastercard und anderer großer Anbieter.
Haben Sie Fragen oder Probleme mit Ihrem Karteneinkauf? Zögern Sie nicht, uns unter kundtjanst@flower-power.se zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Klarna – Jetzt kaufen, später bezahlen
Wir bieten die Zahlung über Klarna für ein flexibles und sicheres Zahlungserlebnis an. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode auswählen, können Sie zwischen mehreren Zahlungsoptionen wählen:
- Später bezahlen – Jetzt einkaufen und erst nach Erhalt Ihrer Bestellung bezahlen.
- Zahlung aufteilen – Teilen Sie Ihren Einkauf in kleinere Teilzahlungen auf.
- Sofort bezahlen – Bezahlen Sie sofort mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Karte über Klarna.
Wenn Sie den Kauf mit Klarna abschließen, werden Sie zu deren Plattform weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen. Alle Zahlungen werden sicher und bequem über Klarna abgewickelt, und Sie erhalten eine Zahlungsübersicht in deren App.
Bei Fragen zur Zahlung oder zu Rechnungen wenden Sie sich bitte direkt an Klarna über www.klarna.com oder über deren App.
Versand und Lieferung
Bestellungen innerhalb Schwedens ab 1000 Kronen werden immer versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen mit einem niedrigeren Betrag fallen Versandkosten in Höhe von 49 Kronen an.
Einkäufe ab 1000 Kronen werden ebenfalls als Sendungsverfolgung versandt, und Sie erhalten eine SMS, wenn die Sendung an Ihrem Abholort abgeholt werden kann, falls sie nicht in den Briefkasten passt.
Bücher werden als PostNord-Warebrief versandt, über den Sie per SMS benachrichtigt werden und der an einem Abholort abgeholt werden muss, wenn er nicht in den Briefkasten passt.
Lieferverzögerung
Wenn eine Lieferverzögerung auftritt, wird der Kunde per E-Mail oder Telefonanruf von
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte immer an den Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer an. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung nicht über Instagram.
Aufgrund der sehr hohen Bestellmenge zu Beginn jeder Samensaison kann die Lieferung daher ca. einen Monat dauern.
Transportschäden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, einen eventuellen Transportschaden so schnell wie möglich beim Kundenservice von
Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten, außer wenn die Ware defekt ist oder wir falsch verpackt haben. Alle Rücksendungen müssen als Brief oder Paket und nicht per Nachnahme versandt werden. Bei einem Umtausch defekter oder falsch verpackter Ware übernehmen wir die neuen Versandkosten von uns zu Ihnen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, klicken Sie hier.
Widerrufsrecht
Flower Power bietet immer ein 30-tägiges Widerrufsrecht an. Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn das Produkt und die Originalverpackung unverändert sind.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhalten hat. E-mailen Sie uns an kundtjanst@flower-power.se und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, erstatten wir Ihnen den für die Ware bezahlten Betrag schnellstmöglich oder spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Ware erhalten haben. Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware selbst tragen.
Bilder im Shop
Wir versuchen, die Farben und Nuancen unserer Produkte so genau wie möglich wiederzugeben, können jedoch leider nicht garantieren, dass die Bilder der Produkte auf der Website genau so wahrgenommen werden, wie sie in Wirklichkeit aussehen.
Alle auf unserer Website gezeigten Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht verwendet, kopiert, verbreitet oder anderweitig reproduziert werden. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf die kommerzielle Nutzung, das Teilen in sozialen Medien oder die Verwendung in anderen Zusammenhängen.
Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Bilder zu verwenden, oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@flower-power.se. Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit respektieren!
Bitte beachten Sie, dass Urheberrechtsverletzungen rechtliche Schritte nach sich ziehen können.
Änderungen der Angaben
Wir behalten uns das Recht vor, nachträglich etwaige fehlerhafte oder geänderte Angaben zu Preis und Lieferzeit zu korrigieren. Wir behalten uns etwaige Fehldrucke bei Produktinformationen, Preis und Lagerbestand vor.
Bei Streitigkeiten
Wir empfehlen Ihnen, sich an die Allgemeine Reklamationsstelle, www.arn.se, zu wenden, wenn Streitigkeiten auftreten, die wir nicht lösen können. Es ist gut zu wissen, dass wir uns immer an die Empfehlungen der ARN halten. Sie können auch die für Beschwerden verfügbare Website der Europäischen Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr.
Für weitere Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher besuchen Sie die Website des Verbraucherschutzes www.konsumentverket.se.
