Einkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website flower-power.se, die Eigentum von Flower Power AB mit der Unternehmensregistrierungsnummer 559381-1127 ist und von diesem Unternehmen betrieben wird.

Allgemein

Beim Verkauf an Verbraucher wendet Flower Power die Regeln an, die sich aus der geltenden Gesetzgebung ergeben. Weitere Informationen zu den Gesetzen für Fernabsatz, Wohnungsbau und Verbraucherkäufe finden Sie unter www.konsumentverket.se .
Der Käufer muss mindestens 18 Jahre alt und volljährig sein oder über die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten verfügen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in schwedischen Kronen (SEK).

Bestellung

Die Bestellung von Produkten von Flower Power erfolgt über flower-power.se. Für die Verbindlichkeit einer Bestellung ist die Auftragsbestätigung erforderlich durch Flower Power .

Dies bedeutet unter anderem, dass, wenn das Produkt eingestellt wird oder aus einem anderen Grund trotz angemessener Bemühungen nicht verfügbar ist, Flower Power ist nicht verpflichtet, ein solches Produkt bereitzustellen, auch wenn der Kunde es bestellt hat. In diesem Fall erhält der Kunde sein Geld zurück.

Bestellmenge

Der Mindestbestellwert, um einen Kauf tätigen zu können, beträgt 100 SEK.

Zahlungsmethode

Swish

Wir bieten reibungslose und sichere Zahlungen über Swish. Wenn Sie Swish als Zahlungsoption auswählen, erhalten Sie Anweisungen zum Abschließen der Zahlung direkt in Ihrer Swish-App. Die Transaktion erfolgt in Echtzeit und wird sofort bestätigt.

Um mit Swish bezahlen zu können, benötigen Sie den Dienst bei Ihrer Bank aktiviert und ein Smartphone mit installierter Swish-App.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie zur Durchführung der Zahlung auf die Website von PayPal weitergeleitet. Die Zahlung wird sicher über das System von PayPal abgewickelt und Sie erhalten eine Bestätigung, wenn die Transaktion abgeschlossen ist.

Wenn Sie über ein registriertes PayPal-Konto verfügen, können Sie dieses zur direkten Zahlung verwenden. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie als Gast mit Ihrer Karte über PayPal bezahlen.

Im Streitfall oder bei Rückerstattungen greift der Käuferschutz von PayPal, d.h. Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn der Artikel nicht geliefert wird oder von der Beschreibung abweicht. Weitere Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal finden Sie auf der offiziellen Website von PayPal .

Bitte beachten Sie, dass je nach Zahlungsmethode und Währung möglicherweise Transaktionsgebühren anfallen können.

Debitkarte oder Kreditkarte

In Zusammenarbeit mit unseren Zahlungsdienstleistern bieten wir sichere Kartenzahlungen an. Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf mit Karte tätigen, wird Ihre Zahlung über eine verschlüsselte und sichere Verbindung abgewickelt, was garantiert, dass Ihre Zahlungsdaten sicher und vertraulich verarbeitet werden.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und andere große Anbieter.

Du hast Fragen oder Probleme bei Deinem Kartenkauf? Zögern Sie nicht, uns unter kundtjanst@flower-power.se zu kontaktieren und wir helfen Ihnen!

Klarna – Jetzt kaufen, später bezahlen

Für ein flexibles und sicheres Zahlungserlebnis bieten wir die Zahlung über Klarna an. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, können Sie zwischen mehreren Zahlungsoptionen wählen:

• Später bezahlen – Kaufen Sie jetzt ein und bezahlen Sie erst, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
• Splittzahlung – Teilen Sie Ihren Einkauf in kleinere Raten auf.
• Sofort bezahlen – Bezahlen Sie sofort mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Karte über Klarna.

Wenn Sie Ihren Einkauf mit Klarna abschließen, werden Sie zur Durchführung der Zahlung auf deren Plattform weitergeleitet. Alle Zahlungen werden sicher und reibungslos über Klarna abgewickelt und Sie erhalten eine Zahlungsübersicht in der App.

Bei Fragen zur Zahlung oder zu Rechnungen wenden Sie sich bitte direkt an Klarna über www.klarna.com oder über die App.

Versand und Lieferung

Bestellungen innerhalb Schwedens ab 1000 SEK werden immer versandkostenfrei geliefert. Bei Bestellungen mit geringerem Betrag fallen zusätzlich 49 SEK Versandgebühren an.
Einkäufe ab 1000 SEK werden auch als verfolgbare Sendungen verschickt und Sie erhalten eine SMS-Benachrichtigung, wenn die Sendung an Ihrem Zustellort abgeholt werden kann, sofern sie nicht in den Briefkasten passt.
Der Versand von Büchern erfolgt per Lieferbrief von PostNord, der per SMS avisiert und bei Bedarf an der Zustellstelle abgeholt wird, wenn er nicht in den Briefkasten passt.

Lieferverzögerung

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, wird der Kunde per E-Mail oder Telefonanruf benachrichtigt von Flower Power . Bei länger anhaltenden Lieferverzögerungen hat der Kunde stets das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Die Stornierung des Kaufs muss schriftlich per E-Mail erfolgen an Flower Power Kundenservice.
Bei Fragen zu Deiner Bestellung wende Dich bitte immer an den Kundenservice und gib dabei die Bestellnummer an. Bitte sehen Sie davon ab, uns bezüglich Ihrer Bestellung über Instagram zu kontaktieren.

Aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu Beginn jeder Saatsaison kann die Lieferung etwa einen Monat dauern.

Transportschäden

Das Risiko während des Transports zum Kunden, also das Risiko, dass ein Produkt auf dem Transport zum Kunden beschädigt wird oder verloren geht, trägt Flower Power . Der Kunde trägt das Risiko im Falle einer Rücksendung an Flower Power .
Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Transportschäden unverzüglich zu melden. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Flower Power so schnell wie möglich.

Rückgaben

Die Kosten der Rücksendung erfolgen auf Ihre Kosten, außer in Fällen, in denen der Artikel defekt ist oder wir ihn falsch verpackt haben. Sämtliche Rücksendungen sollten als Brief oder Paket und nicht per Nachnahme verschickt werden. Beim Umtausch mangelhafter oder falsch verpackter Ware übernehmen wir die erneuten Versandkosten von uns zu Ihnen.

Widerrufsrecht

Flower Power bietet grundsätzlich ein 30-tägiges Widerrufsrecht an. Das Widerrufsrecht besteht nur, wenn sich das Produkt und die Originalverpackung in unverändertem Zustand befinden.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware durch den Kunden.

Erstattung

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir Ihnen den für die Waren gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Waren erhalten haben. Die Versandkosten bei der Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

Bilder im Shop

Wir versuchen, die Farben und Schattierungen unserer Produkte so genau wie möglich wiederzugeben, können jedoch leider nicht garantieren, dass die auf der Website angezeigten Produktbilder genauso wahrgenommen werden, wie sie in Wirklichkeit erscheinen.

Alle auf unserer Website angezeigten Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche, schriftliche Zustimmung nicht verwendet, kopiert, verbreitet oder anderweitig vervielfältigt werden. Dies umfasst unter anderem die kommerzielle Nutzung, das Teilen in sozialen Medien oder die Verwendung in anderen Kontexten.

Wenn Sie Interesse an der Verwendung unserer Bilder haben oder Fragen hierzu, kontaktieren Sie uns bitte unter info@flower-power.se. Vielen Dank für den Respekt vor unserer Arbeit!

Bitte beachten Sie, dass Urheberrechtsverletzungen rechtliche Schritte nach sich ziehen können.

Geänderte Informationen

Wir behalten uns vor, ggf. falsche oder geänderte Angaben zu Preis und Lieferzeit nachträglich zu korrigieren. Druckfehler bei Produktinformationen, Preisen und Lagerbeständen bleiben vorbehalten.

Im Streitfall

Bei Streitigkeiten, die wir nicht lösen können, empfehlen wir Ihnen, sich an die Allgemeine schwedische Beschwerdestelle (www.arn.se) zu wenden. Gut zu wissen ist, dass wir immer den Empfehlungen von ARN folgen. Sie können auch die Beschwerdewebsite auf der Website der Europäischen Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr .
Weitere Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucheragentur www.konsumentverket.se .